BCS Sistem Özellikleri
- Kullanıcı dostu arayüzü ile avukatlık bürolarında çağrı merkezi ekip yönetimi
- Sabit hat ve gsm hatları ile arama yapabilme
- Çağrı yönetimi
- IVR- Etkileşimli Sesli Yanıt sistemi
- Otamatik arama (Predictive dialer)
- Tüm ses kayıtlarının tutulması
- Ses kayıtlarının anlık dinlenmesi ve sufle verilebilmesi
- Entegre SMS sistemi ile kolay SMS gönderebilme
- Hatırlatma oluşturma
- Mola yönetimi
- Gelişmiş portföy yönetimi ile borçlu havuzları oluşturma
- Yönetici Bilgi Paneli
- Detaylı raporlama ekranı
